Prosedur Refund

Bagaimana cara melakukan refund jika batal terbang?

Berikut alur untuk melakukan refund:

  1. Pastikan tiket yang dibeli bisa untuk direfund, Anda bisa mengeceknya di tiket, kalau ada tulisan refundable, berarti tiket bisa direfund.
  2. Pastikan bahwa pelanggan benar-benar ingin membatalkan penerbangan, jadi tidak ada masalah di kemudian hari.
  3. Isi form konfirmasi refund yang ada di akun bakoeltiket sesuai dengan milik member dan persiapkan Scan FC KTP Penumpang (jika ada 2 penumpang atau lebih maka seluruh FC KTP Penumpang tetap di attach dalam 1 file).
  4. Tunggu konfirmasi refund, apakah proses atau reject.
  5. Jika sudah, silakan menunggu, pencairan refund paling cepat 30 hari kerja.
  6. Untuk nominal refund, masing-masing maskapai menerapkan peraturan yang berbeda untuk masing-masing kelas terbang.
  7. Tidak ada refund yang dikembalikan utuh, semua refund ada potongan dan perhitungan dari masing-masing maskapai.
Proses_REFUND_TIKET.jpg
Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

0 Komentar

Harap login untuk memberikan komentar.
Didayai oleh Zendesk